當(dāng)前位置：中國廣告人網(wǎng)站--->品牌營銷欄目--->電子商務(wù)-->詳細(xì)內(nèi)容 李寧公司信息化建設(shè)側(cè)記 作者：佚名 日期：2001-7-24 字體：[大] [中] [小]

李寧體育用品公司成立于1990年，是我國著名的運(yùn)動(dòng)用品生產(chǎn)銷售企業(yè)，目前該公司在北京、上海、天津、廣州等全國12個(gè)大城市建立了分公司，開設(shè)200多家分店，2000多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，城市覆蓋率達(dá)到85%以上�！袄顚帯逼放频捏w育產(chǎn)品遠(yuǎn)銷海內(nèi)外，年?duì)I業(yè)額超過7億元。

　　近幾年來國內(nèi)外企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，企業(yè)實(shí)施ERP系統(tǒng)同時(shí)意味著風(fēng)險(xiǎn)，這其中包括企業(yè)需耗費(fèi)的2-3年時(shí)間，以及企業(yè)需重新調(diào)整業(yè)務(wù)流程和管理模式的風(fēng)險(xiǎn)。更何況，ERP系統(tǒng)的成功率實(shí)在不高，凡此種種，令企業(yè)用戶猶豫不前。正因?yàn)槿绱�，在采訪過程中，李寧公司ERP系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)引起了我們的興趣。李寧體育用品公司是服裝行業(yè)內(nèi)首家引
進(jìn)的ERP企業(yè)資源管理系統(tǒng)的企業(yè)，目前ERP系統(tǒng)已正式建成，并因其ERP系統(tǒng)改造企業(yè)管理機(jī)制的典型性擬入選美國麻省理工大學(xué)MBA成功案例。

　　項(xiàng)目進(jìn)程規(guī)劃

　　自90年代成立以來，李寧公司初步建立了企業(yè)“進(jìn)銷存”業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，并引進(jìn)用友公司的財(cái)務(wù)軟件實(shí)施財(cái)務(wù)管理。隨著“李寧”體育用品在國內(nèi)知名度的提高，“李寧”品牌形象逐漸得到認(rèn)可，公司規(guī)模飛速擴(kuò)展，分公司相繼成立，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍及全國。營銷網(wǎng)絡(luò)在全國范圍的拓展為企業(yè)管理帶來了新的機(jī)遇。1997年底，李寧公司決定啟動(dòng)ERP項(xiàng)目，以先進(jìn)管理機(jī)制的引入來適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù)規(guī)模的擴(kuò)展，并為李寧公司最終走向國際市場(chǎng)鋪墊道路。1999年，李寧公司決定同德國SAP公司合作，引進(jìn)R/3軟件及AFS服裝/鞋業(yè)解決方案建立企業(yè)ERP系統(tǒng)，該項(xiàng)目于2000年初正式啟動(dòng)。據(jù)悉，ERP軟件部分投入資金達(dá)800萬元。

　　李寧公司ERP系統(tǒng)實(shí)施的目標(biāo)是，通過ERP項(xiàng)目的實(shí)施，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的規(guī)范化、高效化、系統(tǒng)化和集成化，并基于AFS鞋業(yè)/服裝業(yè)解決方案的實(shí)施，根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和實(shí)際業(yè)務(wù)需求優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。

　　企業(yè)數(shù)據(jù)流是ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的基礎(chǔ)，而實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)的流通需要企業(yè)先期建立計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和各個(gè)環(huán)節(jié)的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)，完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。李寧公司ERP系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)如下：

　　（一）物理結(jié)構(gòu)

　　李寧公司在全國范圍內(nèi)建設(shè)了公司專用廣域網(wǎng)，目前公司總部及各個(gè)分公司已建成各自的局域網(wǎng)，可利用PSTN、ISDN、Internet等多種技術(shù)手段與廣域網(wǎng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)連接。公司廣域網(wǎng)內(nèi)連接的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器包括SAP應(yīng)用服務(wù)器、SAP數(shù)據(jù)服務(wù)器、管理服務(wù)器、Lotus服務(wù)器、通訊服務(wù)器、Web服務(wù)器等，共有一百多臺(tái)計(jì)算機(jī)連入局域網(wǎng)。在各地專賣店配備了POS系統(tǒng)，保證全國各地的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及時(shí)匯聚到公司總部。

　　（二）信息結(jié)構(gòu)

　　公司總部建立的的ERP系統(tǒng)涵蓋了產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物等各個(gè)環(huán)節(jié)，將是公司未來的總體信息平臺(tái)。在分公司則以SAP銷售與分銷模塊為基礎(chǔ)建立了包括MIS/POS系統(tǒng)在內(nèi)的分銷體系，各地專賣店則以MIS/POS系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)匯集與分析。公司總部的ERP系統(tǒng)與分公司、經(jīng)銷商的信息系統(tǒng)將實(shí)現(xiàn)緊密集成，目前各個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口正在開發(fā)過程中。

　　從1998年至1999年，李寧公司經(jīng)過了兩年的市場(chǎng)調(diào)查和從上至下的企業(yè)內(nèi)部調(diào)整，為ERP系統(tǒng)的最終實(shí)施成功鋪平了道路。至2000年6月底，公司總部及北京分公司已完成財(cái)務(wù)模塊（FI/CO）、銷售模塊（SD）、生產(chǎn)與計(jì)劃模塊（MM/PP）的實(shí)施工作，ERP系統(tǒng)開始試運(yùn)行。

�牐燛RP系統(tǒng)為李寧公司提供了一個(gè)先進(jìn)的、靈活的管理平臺(tái)，它為李寧公司帶來的是一套適應(yīng)現(xiàn)代化管理的標(biāo)準(zhǔn)模式，業(yè)務(wù)流程和部門職責(zé)的調(diào)整以及人員的重新培訓(xùn)提高了企業(yè)運(yùn)行的效率，部門之間職責(zé)分明消除了企業(yè)不必要的內(nèi)耗。目前李寧公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)正在實(shí)現(xiàn)使用ERP系統(tǒng)及AFS解決方案來管理財(cái)務(wù)、銷售、采購、庫存和生產(chǎn)等各個(gè)業(yè)務(wù)流程，并逐步向其它子公司推廣應(yīng)用。

�牐爣�(yán)格項(xiàng)目管理

�牐爩�(duì)于ERP系統(tǒng)來講，嚴(yán)格而完整的項(xiàng)目管理的重要性絲毫不亞于前期的基礎(chǔ)準(zhǔn)備。因?yàn)镋RP系統(tǒng)觸及公司原有的管理和業(yè)務(wù)，在2到3年的ERP實(shí)施周期期間，項(xiàng)目管理的混亂足以導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目失敗。

�牐犂顚幑�司抽出各級(jí)管理和業(yè)務(wù)人員參與項(xiàng)目運(yùn)作，并保持與SAP公司相應(yīng)項(xiàng)目小組的緊密合作。李寧公司將參與人員劃分為五個(gè)級(jí)別，包括：

�牐�*項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，具有最終裁決權(quán)，負(fù)責(zé)對(duì)決策重大問題，并保證項(xiàng)目所需資金，人員到位；

�牐�*項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程，協(xié)調(diào)各方面資源，對(duì)自己權(quán)限范圍內(nèi)的事情及時(shí)做決策；

�牐�*項(xiàng)目實(shí)施核心人員，以培養(yǎng)李寧公司自身實(shí)施隊(duì)伍為目標(biāo)，采取一一對(duì)應(yīng)的方式與SAP系統(tǒng)實(shí)施顧問進(jìn)行緊跟式學(xué)習(xí)、參與全部系統(tǒng)實(shí)施，將公司業(yè)務(wù)部門的需求配置到ERP系統(tǒng)中；

�牐�*各部門業(yè)務(wù)經(jīng)理需參加R／3系統(tǒng)培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)，參與系統(tǒng)測(cè)試并接收系統(tǒng)。

�牐�*業(yè)務(wù)骨干除參加R／3系統(tǒng)培訓(xùn)及新業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)外，還需參與系統(tǒng)配置、整理文檔、收集測(cè)試數(shù)據(jù)并編寫使用手冊(cè)。

�牐犿�(xiàng)目參與人員采取每周工作會(huì)議的方式及時(shí)溝通信息，保證項(xiàng)目小組對(duì)ERP系統(tǒng)決策和SAP項(xiàng)目小組的咨詢建議及時(shí)做出反應(yīng)。

�牐犈c之相對(duì)應(yīng)，SAP公司成立專門的項(xiàng)目小組，該小組主要由SAP項(xiàng)目經(jīng)理、SAP應(yīng)用咨詢顧問、SAP技術(shù)顧問組成，各級(jí)人員分別與李寧公司項(xiàng)目管理人員合作，為客戶提供咨詢建議、重大決策、軟件培訓(xùn)和技術(shù)支持等全程服務(wù)。

�牐燛RP系統(tǒng)的實(shí)施不啻是一場(chǎng)企業(yè)改革，因此ERP系統(tǒng)的實(shí)施將會(huì)遇到種種信息技術(shù)之外的困擾，它的實(shí)施不僅需要雙方項(xiàng)目人員積極參與，還要求高層管理人員具備極高的素質(zhì)，能夠了解ERP管理思路，制定合理的項(xiàng)目目標(biāo)，并能及時(shí)做出重大決策，理順項(xiàng)目進(jìn)程。

�牐犖磥韺�(shí)施計(jì)劃

�牐燛RP系統(tǒng)的成功并非一蹴而就。它需要企業(yè)長(zhǎng)期、持續(xù)性地整理業(yè)務(wù)流程、調(diào)整系統(tǒng)功能。據(jù)北京李寧公司體育用品有限公司綜合計(jì)劃部經(jīng)理郭建新先生介紹，到目前為止，李寧公司已經(jīng)進(jìn)行了3次業(yè)務(wù)流程的整理，以提高系統(tǒng)流程的運(yùn)作效率、人員的工作效率以及部門協(xié)作的效率。

�牐�2001年，李寧公司還將根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況進(jìn)行進(jìn)一步的分析與調(diào)整，具體來說，李寧公司下一步的工作計(jì)劃包括：

�牐犚�、系統(tǒng)的升級(jí)。為提高ERP系統(tǒng)功能，公司計(jì)劃在2001年對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)。包括R/3標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)從3.1I升級(jí)到4.5B，AFS服裝與鞋業(yè)解決方案AFS1.0D升級(jí)到AFS2.5B，升級(jí)后的ERP系統(tǒng)從功能上、穩(wěn)定性上將得到更進(jìn)一步的提高。

�牐牰�、分公司的實(shí)施與推廣。分公司的實(shí)施是李寧公司2001年的重要工作之一，李寧公司計(jì)劃在一年半的時(shí)間內(nèi)完成李寧公司所屬十二家分公司的ERP系統(tǒng)推廣工作，分公司的推廣實(shí)施將主要由李寧公司自己的實(shí)施人員完成。目前ERP系統(tǒng)在北京李寧體育用品銷售有限公司已實(shí)施完成。

�牐犎�、配合物流系統(tǒng)的實(shí)施改進(jìn)業(yè)務(wù)流程。業(yè)務(wù)流程的改進(jìn)是一項(xiàng)持續(xù)性的工作，李寧公司將配合物流實(shí)施項(xiàng)目對(duì)原有的流程進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，以期達(dá)到更好的應(yīng)用效果。

�牐犓�、開發(fā)數(shù)據(jù)接口，包括ERP系統(tǒng)與各個(gè)分公司原有的MIS/POS系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口、ERP系統(tǒng)與物流系統(tǒng)的接口等等。